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Servicios

Difracción de rayos X

Espectroscopia de fluorescencia de rayos X

Espectroscopia de fluoresencia de rayos X

Difracción monocristal

Asesorías científicas especializadas

Términos y condiciones

Solicitud de Servicio

  1. Recepción y revisión de solicitudes de servicio: 
  1. Elaboración y envío de cotización del servicio
  2. Aprobación del servicio por parte del usuario:
    • Enviar soporte de aprobación de la cotización del servicio aceptado: Orden de servicio y/o aceptación mediante correo electrónico

          Envío y recepción de muestras

            • Enviar las muestras por correo en horarios de lunes a viernes de 8:00 am. a 4:00 p.m. a la dirección: Calle 19 #1-21, Correspondencia Universidad de los Andes, Bogotá D.C, a nombre del Laboratorio de Difracción y Fluorescencia de Rayos X (Bloque Q - 202)- Universidad de los Andes. Contacto: Julieth Cifuentes ext.: 3810 
            • Indicar claramente el nombre de cada muestra 
            • Para muestras en polvo: enviar una cantidad de 1 a 3 g por muestra. Debe venir lo mejor molida y tamizada posible. Garantizar un tamaño de grano homogéneo. Debe venir lo mejor molida y tamizada posible (<100 micras). 
            • Para muestras en láminas y bulk: identificar claramente los nombres de las muestras. Deben tener 2 caras planas perpendiculares. 
            • Indicar antes del envío de las muestras, si éstas requieren de un ambiente especial 
            • Indicar si son tóxicas

            Entrega final de muestras

            • Una vez enviados los resultados al correo electrónico suministrado, el usuario debe acercarse al laboratorio de Difracción y Fluorescencia de Rayos X para recibir las muestras.
            • El laboratorio conservará las muestras durante 45 días hábiles, después de este tiempo serán desechadas. 

            Facturación y formas de pago

            Facturación electrónica: requisitos y formas de pago: 

            Personas naturales

            • Pago de contado: Una vez realizado el pago se emite la factura electrónica y se liberan resultados. 

            Enviar la siguiente información para generar la factura electrónica:  

            • Nombres completos 
            • Número de la cédula de ciudadanía 
            • Correo electrónico 
            • Dirección 
            • Número de contacto 

            Persona jurídica:  

            • Pago de contado
            • Pago máximo a 45 días calendario  

            Enviar los siguientes documentos:  

            • RUT 
            • Orden de servicio/aprobación cotización 
            • Cotización aprobada 
            • Nombre y cargo de la persona contacto para temas de facturación 
            • Correo para envío de facturación electrónica 
            • Fecha límite recepción de facturas 
            • Teléfono para temas de facturación 
            • Correo electrónico temas de facturación 
            • Condiciones de Pago: Especificar el tiempo de pago según la política de la empresa. 
            • Indicar documentos exigidos por la entidad para garantizar la aceptación y pago de la factura. 
            • Adjuntar política de pago de facturas.